Ebook English for Customer Care + mp3 do pobrania — Rosemary Richey

Opis

English for Customer Care + mp3 do pobraniaSzczegółyAutor: Rosemary RicheyWydawnictwo: BC EdukacjaEAN: 9788378021728ISBN: 978-83-7802-172-8ISBN wydania papierowego: 978-83-61059-04-2Rok wydania: 2009Miejsce wydania: WarszawaWydanie: 2Język: polskiLiczba stron: 80Formaty plików: PDFRozmiar pliku: PDF: 6,8 MBZabezpieczenie: Znak wodny (watermark)To doskonała pomoc dla osób zatrudnionych przy bezpośredniej obsłudze klientów anglojęzycznych. Nabyta dzięki niemu wiedza przyda się zarówno podczas rozmowy telefonicznej w Call Center przy obsłudze infolinii, jak i przy wymianie korespondencji z klientami.

Może służyć jako integralna część ogólnych kursów języka angielskiego lub jako odrębny podręcznik na intensywnych kursach specjalistycznych. Może też być doskonałą pomocą przy samodzielnej pracy w domu.