Ebook Uwarunkowania współpracy z klientem w procesach sprzedażowych — Anna Zelga-Szmidla

Opis

Uwarunkowania współpracy z klientem w procesach sprzedażowychSzczegółyAutor: Anna Zelga-SzmidlaWydawnictwo: Politechnika CzęstochowskaEAN: 9788371938450ISBN: 978-83-7193-845-0ISBN wydania papierowego: 978-83-7193-844-3Rok wydania: 2021Miejsce wydania: CzęstochowaWydanie: 1Język: polskiLiczba stron: 118Formaty plików: PDFRozmiar pliku: PDF: 2,7 MBZabezpieczenie: Znak wodny (watermark)Monografia dotyczy zagadnień sprzedaży, zarządzania sprzedażą, budowania więzi z klientami; obejmuje temat sprzedaży w ujęciu procesu jako podstawowej kwestii w działalności przedsiębiorstwa. Wdrożenie w przedsiębiorstwach zasad sprzedaży partnerskiej oraz adekwatnych metod i procedur zarządzania prowadzi do tworzenia silniejszych i trwalszych więzi z klientami, co pozytywnie wpływa na wyniki sprzedaży. Monografia przybliża zagadnienia historyczne i teoretyczne sprzedaży, zawiera rozważania na temat procesu sprzedaży, metod prezentacji, marketingu partnerskiego w procesie sprzedaży, tworzenia więzi z klientami oraz obsługi klienta po sprzedaży; obejmuje tematykę planowania sprzedaży, organizacji, personelu oraz jego motywowania i kontroli. W monografii zwrócono uwagę na sprzedaż ze szczególnym uwzględnieniem cech analizowanych pokoleń określanych w literaturze jako X, Y, Z i w tym kontekście omówiono temat współpracy z klientem w procesie sprzedaży.