Ebook Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad — Praca Zbiorowa

Opis

Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasadSzczegółyAutor: Praca ZbiorowaWydawnictwo: Wiedza i PraktykaEAN: 9788326998621ISBN: 978-83-269-9862-1Rok wydania: 2021Język: polskiLiczba stron: 32Formaty plików: PDFRozmiar pliku: PDF: 1,1 MBZabezpieczenie: Znak wodny (watermark)Słowa kluczowe: obsługa pacjenta; prawa pacjenta; RODO; wywiad z pacjentemPrzedłużająca się sytuacja pandemiczna wiele osób wyprowadza z równowagi. Ograniczony dostęp do lekarzy i badań, szczególnie w 2020 roku, gdy większość przychodni była długotrwale zamknięta, rodziła frustracje pacjentów. Wielu również w pozacovidowej sytuacji daje upust w placówkach medycznych swoim żalom, złości i nieumiejętności panowania nad emocjami. Jak wyjść z twarzą z konfliktowej sytuacji? Jak obsługiwać pacjenta przy zastosowaniu najlepszych praktyk?