Telefoniczne umawianie spotkań - Klaus - J. Fink - książka wyd. 2005

Opis

Pozyskiwanie nowych klientów przez telefon wymaga od handlowca pokonania wielu przeszkód i osobistych oporów, co jednak po odpowiednim treningu okazuje się całkiem proste. Książka telefoniczne umawianie spotkań pokazuje: jakie przygotowania podjąć przed telefonicznym kontaktem z jakim wewnętrznym nastawieniem przystąpić do rozmowy z klientem jak aktywnie działać, by doprowadzić do kwalifikowanego terminu spotkania.